Grundlagen Projektmanagement

Datum: 26.05.20 - 27.05.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 3 / 16
Preis: 0,00€

Dieses Seminar vermittelt klassische PM-Methoden und bereitet vor auf:

  • SCRUM Master (TZG)
  • SCRUM Product Owner (TZG)

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F10 – Who are the Champions – Potentialträger erkennen und fördern

Datum: 28.05.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 15
Preis: 0,00€

In Zeiten des demografischen Wandels stehen Behörden unter extremen Druck, dem Wettbewerb standzuhalten, und auch in der Zukunft Bestleistungen auf dem Markt zeigen zu können. Eine wichtige Funktion erfüllen hierbei die Führungskräfte einer Organisation, die ihre Mitarbeiter dauerhaft motivieren und begeistern müssen, um Höchstleistungen zu erzielen. Ein leistungsstarker Führungskräftestamm ist demnach das A & O für jedes Unternehmen. Potentielle Leistungsträger des eigenen Unternehmens zu erkennen und einen entsprechenden Nachwuchsführungskräftepool zu bilden, auf den gezielt und kurzfristig zurückgegriffen werden kann, stellt allerdings eine Herausforderung dar.

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SCRUM Master (TZG)

Datum: 16.06.20 - 18.06.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 12
Preis: 0,00€

Dieser Lehrgang bereitet vor auf:

• Seminar und Zertifikatsprüfung SCRUM Product Owner

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A5 – Straight Talking – Ziel- und lösungsorientierte Kommunikation

Datum: 17.06.20 - 18.06.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 12
Preis: 0,00€

Menschen, die nur über Probleme reden, wundern sich oft, dass sie zu keinen Lösungen kommen!

Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, entscheidet darüber, ob wir zu guten Ergebnissen kommen oder nicht. Naturgemäß tendieren viele Menschen dazu, bei Problemen in die „Ursachenforschung“ zu gehen. Das mag in der Wissenschaft notwendig sein, in der alltäglichen Kommunikation führt dies aber oft zu unbefriedigenden Ergebnissen. Fokussieren Sie auf Lösungen und lernen Sie in diesem Training die Techniken und Einstellungen, die Ihnen neue Wege zu Ihren Zielen öffnen.

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F5 – Führen auf Distanz und bei Telearbeit

Datum: 25.06.20 - 26.06.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 15
Preis: 0,00€

Telearbeit bietet die Chance, berufliche und private Bedürfnisse noch besser in Einklang zu bringen. Telearbeit wird so zu einem wichtigen Instrument für Motivation, Mitarbeiter-gewinnung und Mitarbeiterbindung. Die verstärkte Nutzung von Telearbeit stellt zugleich neue Anforderungen an die Führung: Sicherung von Präsenzzeiten, Organisation des internen Informationsaustausches, Ziele und Evaluation der Arbeitsergebnisse, Unterstützung des Teamzusammenhalts u.a. Trotz der mit der Telearbeit verbundenen Flexibilität müssen die betrieblichen Abläufe garantiert und die Leistungserwartungen erfüllt werden. Betriebliche und persönliche Bedürfnisse können so fallweise in Konflikt miteinander geraten. Zugleich gilt es, Mitarbeiter/innen in Telearbeit auch vor Selbstüberforderung zu schützen.

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A18 – Kommunikation und Umgang mit Konflikten für Azubis

Datum: 07.07.20 - 08.07.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 12 / 15
Preis: 0,00€

Wie gelingt mir die Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten und Bürgern? Dieses Gelingen der internen und externen Kommunikation ist keine Selbstverständlichkeit, denn in jeder beruflichen Situation treffen Menschen mit unterschiedlichen Lebensgeschichten, beruflichen Zielen, persönlichen Lebensstilen und Verhaltensgewohnheiten aufeinander. Dies führt teilweise zu Reibungsverlusten und Konflikten. Diese Unterschiede der Persönlichkeit zu akzeptieren und sich darauf einzustellen, ist die eine wichtige Voraussetzung für gute Kommunikation. Die Art wie ich den Dialog und die Kommunikation selbst aktiv gestalte und beeinflusse, die zweite wichtige Voraussetzung. Hierfür stehen mir viele Kommunikationsmittel zur Verfügung. Ihre Anwendung wird im Seminar auf der Grundlage konkreter Situationen in der Ausbildung praxisnah trainiert.

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A16 – Bescheidtechnik

Datum: 06.08.20 (09:00 - 16:00 Uhr)
Freie Plätze: 14 / 20
Preis: 0,00€

Ein behördlicher Bescheid unterscheidet sich wesentlich vom einfachen Briefverkehr oder gar sonstiger Kommunikation mit der/dem Bürger/in. Fundierte Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht und die Fähigkeit, diese sicher anzuwenden, sind unerlässliche Voraussetzungen, um rechtssichere Bescheide zu erstellen. Die Teilnehmer/innen werden in die Lage versetzt, schriftliche Verwaltungsakte mit einfachem bis mittlerem Schwierigkeitsgrad zu entwerfen.

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A17 – Bescheidtechnik für Azubis

Datum: 13.08.20 (09:00 - 16:00 Uhr)
Freie Plätze: 14 / 20
Preis: 0,00€

Ein behördlicher Bescheid unterscheidet sich wesentlich vom einfachen Briefverkehr oder gar sonstiger Kommunikation mit der/dem Bürger/in. Fundierte Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht und die Fähigkeit, diese sicher anzuwenden, sind unerlässliche Voraussetzungen, um rechtssichere Bescheide zu erstellen. Die Teilnehmer/innen werden in die Lage versetzt, schriftliche Verwaltungsakte mit einfachem bis mittlerem Schwierigkeitsgrad zu entwerfen.

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F3 – Wenn zwei sich streiten – Mediation bei Konflikten und Spannungen

Datum: 18.08.20 - 19.08.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 4 / 15
Preis: 0,00€

Einer der Mitarbeiter kommt auf den Vorgesetzten zu und trägt eine Beschwerde vor. Die Beschwerde richtet sich gegen einen der Kollegen des Mitarbeiters. Nachdem der Vorgesetzte auch mit diesem Kollegen gesprochen hat erkennt er, dass eine schon latent seit längerem spürbare Spannung zwischen den beiden Kollegen sehr deutlich eskaliert ist. – Der Vorgesetzte ist hier in seiner Rolle als Mediator gefordert, um im moderierten gemeinsamen Gespräch nicht nur auf der Sachebene eine Problemlösung herbeizuführen, sondern insbesondere auch auf der Beziehungsebene eine dauerhaft tragbare positive Kommunikation wieder herzustellen. Dies gelingt ihm dann am besten, wenn er Verständnis für  die Position des jeweiligen Gegners zu wecken vermag, ohne seinerseits Partei zu ergreifen und in eine  Schiedsrichterrolle hineinzugeraten.

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Zwischen Beruf und Ruhestand

Datum: 18.08.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 13 / 14
Preis: 0,00€

In Zeiten, in denen rasante Veränderungen auf allen Ebenen an festen Werten und bekannten Strukturen rütteln, fragen sich viele, welche Bedeutung Praxiswissen und Seniorität, Weitsicht, Gelassenheit, Standing und souveräne Pragmatik mit einem Gespür für das Machbare haben.
Gerade die erfahrene Generation 55+, die einfach ihren Job gut machen, befürchten, dass sie in ihrem Wissen zu breit oder einfach „medial“ oder „digital“ nicht mehr up-to-date ist.
Diese Informationsveranstaltung möchte Aufklärung geben. Schlüsselkompetenzen in der Digitalisierung sind wichtig, über die Berufserfahrene verfügen: Vernetztes Denken, agiles Handeln und interkulturelle Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen.
Was heißt das für die Zusammenarbeit in der Zukunft?
Die Informationsveranstaltung mit Workshopcharakter möchte Aufklärung geben und zur Diskussion anregen.

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F8 – Straight Talking – Delivering Tough Messages

Datum: 19.08.20 - 20.08.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 12
Preis: 0,00€

Niemand hat Freude daran, Überbringer schlechter Nachrichten zu sein. Alle Führungskräfte werden früher oder später mit der Situation konfrontiert, eine wichtige Botschaft übermitteln zu müssen, durch welche sie den Gesprächspartner enttäuschen, irritieren oder sogar verärgern werden. Schlechte Nachrichten müssen vorsichtig kommuniziert werden, damit diese vom Gesprächspartner verstanden und akzeptiert werden.

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Brown Paper – Prozesse schnell und wirkungsvoll analysieren und optimieren

Datum: 24.08.20 - 25.08.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 12
Preis: 0,00€

Die Brown-Paper-Methode ist die „handschriftliche Variante“, um Prozesse im Unternehmen zu visualisieren. Dazu nutzen Sie eine lange Rolle Packpapier (die sind meistens braun) und heften diese an die Wand. Dann wird der Ist-Prozess, wie er wirklich ist, mit den Prozessbeteiligten in einem gemeinsamen Workshop so besprochen, dass der Ablauf Schritt für Schritt an der Wand visualisiert wird.

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F1 – Führungswerkstatt – Kollegiale Beratung

Datum: 25.08.20 - 25.11.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 4 / 8
Preis: 0,00€

Konzipieren, planen, entscheiden, motivieren, Konflikte klären – mit der eigenen Führungsrolle sind vielfältige Aktivitäten und Anforderungen verbunden. Dass Führungskräfte dabei gestalten und mitgestalten können ist ein wichtiger Teil der Eigenmotivation. Auf der anderen Seite sind mit täglichen Führungsanforderungen auch viele Fragen und Belastungen verbunden. Wie kann ich den kürzlich entstandenen Konflikt konstruktiv klären? Wie motiviere ich einen Mitarbeiter, dessen Aufgabenbereich ich verändern musste? Wo setzte ich aktuell die Prioritäten bei den verfügbaren knappen Ressourcen? – In der Führungswerkstatt besteht die Gelegenheit, aktuelle Fragen der eigenen Führung im Teilnehmerkreis unter Nutzung des Konzeptes kollegialer Beratung zu reflektieren. Dadurch erhalten Führungskräfte Feedback zu ihrer Wirkung und zu ihrem persönlichen Führungsstil.

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A6 – Rhetorik-Fitness-Training für beruflich engagierte Frauen

Datum: 01.09.20 - 08.12.20 (09:00 - 16:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 15
Preis: 0,00€

Die weibliche Rhetorik hält Frauen im Beruf und anderswo davon ab, das zu bekommen, was ihnen zusteht. Frauen sabotieren sich mit ihrem typisch weiblichen Sprachstil selbst.

Es gibt eine Rhetorik, die weiblich, durchsetzungsstark, beziehungsfreundlich und authentisch ist. Entdecken und erwerben Sie diese Rhetorik in 4 Seminar-Modulen. Trainieren Sie mit vergnüglichen und wirkungsvollen Übungen.

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Modellieren mit der BPMN 2.0 als einheitliche Prozesssprache

Datum: 02.09.20 - 03.09.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 14
Preis: 0,00€

Überblick:

Voraussetzung für eine Automatisierung von Verwaltungsleistungen sind standardisierte Prozess- und Regelmodelle. Als einheitliche Modellierungssprache für die digitale Abbildung von Prozessen bietet sich Business Process Model and Notation (BPMN 2.0) im Rhein-Kreis Neuss an, die auch von der KGST und dem IT-Planungsrat genutzt wird.

Der Austausch von Prozesslösungen zwischen Kommunen einerseits und dem Kreis andererseits soll durch eine einheitliche Prozesssprache erleichtert werden.

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F11 – Rechtssichere Stellenbesetzungsverfahren zur Abwehr von Konkurrentenklagen

Datum: 07.09.20 (09:00 - 16:00 Uhr)
Freie Plätze: 10 / 15
Preis: 0,00€

Stellenbesetzungsverfahren im öffentlichen Dienst weisen eine Vielzahl von rechtlichen Tücken auf. Es ist daher für jeden, der in der öffentlichen Verwaltung mit Personalauswahlverfahren betraut ist, unumgänglich, die einschlägige Rechtsprechung und aktuelle rechtliche Tendenzen zu kennen und die sich hieraus ergebenen Auswirkungen in seiner täglichen Arbeit umzusetzen. Das Seminar gibt hierzu zahlreiche nützliche praxisrelevante Tipps und Hinweise an die Hand, indem es zunächst die einzelnen Verfahrensschritte eines Stellenbesetzungsverfahrens unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung im Detail aufzeigt.

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A10 – Rhetorik-Training: Auftreten und persönliche Wirksamkeit optimieren

Datum: 08.09.20 - 09.09.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 3 / 15
Preis: 0,00€

Der berufliche Erfolg nach innen und außen ist nicht nur durch die eigene inhaltliche Kompetenz geprägt, sondern wesentlich auch durch das eigene verbale und rhetorische Geschick. Hier stehen eine ganze Reihe von Wirkungskomponenten zur Verfügung, angefangen vom ‚Aufmacher‘ über Argumentationsaufbau und Spannungsbogen, Körperausdruck und Körperspannung bis hin zu den verbalen Wirkungsmitteln über Stimmlage, Sprechtempo und Betonung u.a.m. . Rhetorischer Ausdruck und die eigene Persönlichkeit müssen authentisch aufeinander bezogen sein. Auf dieser Grundlage werden im Seminar Optionen zur Optimierung der persönlichen Präsenz und Wirksamkeit herausgearbeitet und in konkreten Präsentations- und Redeübungen trainiert.

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SCRUM Product Owner (TZG)

Datum: 17.09.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 9 / 14
Preis: 0,00€

Überblick

Der SCRUM Product Owner trägt die Verantwortung für die Eigenschaften und den Erfolg des zu entwickelnden Produkts. Seine Aufgabe ist vor allem, die gewünschten Produkteigenschaften zu erstellen, zu priorisieren und zu erläutern. Dazu kommuniziert er regelmäßig mit den jeweiligen Stakeholdern und verwaltet die aktuellen Anforderungen im Product Backlog. Die SCRUM Prüfung und Prüfungsfragen sind in Deutsch verfügbar.

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Informationspflichten nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Datum: 24.09.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 4 / 15
Preis: 0,00€

Erfahren Sie alles Wissenswerte zur EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG neu): Das Seminar zeigt Ihnen, was sich mit der Einführung der DSGVO geändert hat und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen. Sie erhalten konkrete Vorschläge und Tipps zur Umsetzung. Checklisten unterstützen Sie bei der Kontrolle der Ergebnisse.

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A3 – Generation 50+ ein Workshop für Zufriedenheit und Motivation

Datum: 06.10.20 - 07.10.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 4 / 12
Preis: 0,00€

Viele Mitarbeiter-/Innen sind immer noch über Jahre und Jahrzehnte hinweg erfolgreich für ein Unternehmen tätig und kommen dennoch „gefühlt“ an die Grenzen ihrer Karriere, oder haben bereits die Pensionierung vor Augen. Die eigene Motivation, Kraft und auch Gesundheit für jetzt und später zu erhalten wird immer wesentlicher. Ebenso gilt es, die Fähigkeit zu erweitern, sowohl mit Veränderungen als auch den eigenen Stärken in einer selbstwertschätzenden Weise umzugehen, die sich motivierend auswirkt. Inzwischen wissen wir, dass die Art und Weise unseres „Alterns“ maßgeblich von unseren inneren Bildern und Glaubenssätzen abhängt.

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Grundlagen Prozessmanagement

Datum: 06.10.20 - 07.10.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 12
Preis: 0,00€

Die Einführung in die Grundlagen des Prozessmanagement stellt die Weichen für eine digitale Optimierung von Arbeitsabläufen (Prozessen). Optimale Prozesse bilden die Grundlage für den Aufbau eines nachhaltigen Qualitätsmanagements.

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A12 – Excel-Schulung

Datum: 27.10.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 15
Preis: 0,00€

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F6 – Beurteilungsgespräche erfolgreich führen

Datum: 03.11.20 - 04.11.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 8 / 15
Preis: 0,00€

Was kann ich mit Blick auf die gestellte Aufgabe von meinem/r Mitarbeiter/in erwarten? Wie bewerte ich das erreichteLeistungsergebnis? Alle Vorgesetzten sind gefordert, im Rahmen der Mitarbeiterbeurteilung hierzu Rückmeldung zu geben. Damit dies im eigenen Arbeitsbereich als ‘gerecht’ empfunden wird, ist eine offene Feedback-Kultur wichtig, die Transparenz schafft. Hierfür sind regelmäßige Führungsgespräche erforderlich, angefangen vom Erwartungsgespräch zur Konkretisierung der Anforderungen über die tägliche Anerkennung und Kritik bis hin zum Beurteilungsgespräch. Dementsprechend stellt die Handhabung der Mitarbeiterbeurteilung Anforderungen an das eigene Führungs- und Kommunikationsgeschick.

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F2 – Keine Zeit für Führung?

Datum: 04.11.20 - 05.11.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 15
Preis: 0,00€

Die Projektsitzung am späten Nachmittag muss vorbereitet werden, um 11:00 Uhr beginnt schon der nächste Termin, dazwischen noch ein Mitarbeitergespräch, jetzt klingelt wieder das Telefon – viele Aufgaben, viele Menschen, wenig Zeit. Jede Führungskraft erlebt häufig schmerzhaft das Spannungsverhältnis zwischen den zu erledigenden Sachaufgaben und den anstehenden Führungsaktivitäten. Eine Klärung dieses Spannungsverhältnisses ist mit vielen Fragen verbunden. Wie sind Sachaufgaben und Führung miteinander verknüpft? Wann mache ich ‘Führung’? Wieviel  Führungszeit ist erforderlich? Wie kann ich meine Führungsaktivitäten gezielt organisieren? Wie entlaste ich mich von Sachaufgaben? u.v.a.m. Das Seminar gibt Unterstützung für eine bewusste Organisation und Gestaltung der eigenen Führungs- und Sachaufgaben.

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F13 – Personalrecht Führungskräfte

Datum: 09.11.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 0 / 15
Preis: 0,00€

Als Führungskraft mit Personalverantwortlichkeit ist es unumgänglich, sicher in der Rechtsanwendung zu sein, um personalrechtliche Probleme schnell und sachgerecht lösen zu können. Dieses Seminar vermittelt alle relevanten rechtlichen Grundlagen des Arbeitsrecht im öffentlichen Dienst und des Beamtenrechts unter besonderer Berücksichtigung der jeweils aktuellen höchstrichterlichen Rechtsprechung anhand von vielen praxisnahen Beispielen. Das Seminar bietet hierbei auch einen Ausblick auf aktuelle Entwicklungen des nordrhein-westfälischen Beamtenrechts und des Arbeitsrecht, um diese bereits jetzt bei der zukünftigen Personalplanung und – Entwicklung berücksichtigen zu können.

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Fake News – alternative Wahrheiten im Netz

Datum: 12.11.20 (09:00 - 17:00 Uhr)
Freie Plätze: 9 / 14
Preis: 0,00€

Soziale Medien bieten auch Behörden vielfältige Chancen moderner Kommunikation.
Die Facebook-Seite des Rhein-Kreis Neuss hat 8.884 „Likes“ und 9.165 Personen haben
die Seite abonniert. Soziale Medien haben aber auch Schattenseiten. Gezielte Desinformation und
Manipulation durch falsche Informationen – oder alternative Wahrheiten – werden
zukünftig weiter zunehmen. Fake News, unklare Quellen und unvollständige
Informationen begründen damit auch häufig einen Handlungsbedarf bei den Behörden,
da falsche Darstellungen in sozialen Medien als Bedrohung empfunden werden könnten.
Das Seminar will den Blick von Mitarbeitern hierfür schärfen und gleichzeitig Lösungen
aufzeigen. Es werden die verschiedenen Formen und Möglichkeiten von Desinformation und
Manipulation dargestellt und die verschiedenen Begrifflichkeiten und die konkreten
Konsequenzen aufgezeigt. Die Mitarbeitenden sollen befähigt werden, falsche
Informationen zu erkennen und bekommen hierzu ein differenziertes
Handlungsrepertoire vorgestellt.

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A7 – Selbstbehauptungstraining für Frauen

Datum: 23.11.20 (09:00 - 12:00 Uhr)
Freie Plätze: 2 / 15
Preis: 0,00€

Wir alle haben Bedürfnisse nach Sicherheit und Unversehrtheit. Niemand kann sich von Ängsten freisprechen, welche uns in verschiedenen Lebenssituationen befallen. Aber man kann lernen, mit der Angst umzugehen; sich von ihr nicht beherrschen zu lassen. Das Vermeiden gefährlicher Situationen, ein sicheres Auftreten und der richtige Einsatz der Stimme können schon der drohenden körperlichen Auseinandersetzung entgegenwirken.

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A8 – Selbstbehauptungstraining für Frauen –Aufbaukurs

Datum: 23.11.20 (12:30 - 15:30 Uhr)
Freie Plätze: 6 / 15
Preis: 0,00€

Wir alle haben Bedürfnisse nach Sicherheit und Unversehrtheit. Niemand kann sich von Ängsten freisprechen, welche uns in verschiedenen Lebenssituationen befallen. Aber man kann lernen, mit der Angst umzugehen; sich von ihr nicht beherrschen zu lassen. Das Vermeiden gefährlicher Situationen, ein sicheres Auftreten und der richtige Einsatz der Stimme können schon der drohenden körperlichen Auseinandersetzung entgegenwirken. Der Aufbaukurs bietet die Möglichkeit die Inhalte vom Schnupperkurs wieder aufzufrischen und die Teilnehmerinnen können die wichtigsten Grundlagen auch in Form von Übungen vertiefen.

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Excel für die anspruchsvolle Arbeitspraxis

Datum: 25.04.25 (09:00 - 18:00 Uhr)
Freie Plätze: 15 / 15
Preis: 350,00€

Dieser Excel Expertenkurs richtet sich an alle, die beruflich Datenlisten verarbeiten. Wer Listen importiert, bereinigt, strukturiert und grafisch darstellt, findet hier Lösungen für die sichere Berichterstattung im Unternehmen.

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Excel: Aufbauwissen

Datum: 25.04.25 (09:00 - 18:00 Uhr)
Freie Plätze: 15 / 15
Preis: 350,00€

Dieser Excel Aufbaukurs richtet sich an alle, die ihre Kenntnisse in Excel erweitern möchten. Berufliche Anwender finden hier praktische Lösungen zu vielen täglichen Fragestellungen aus den Bereichen Kalkulation und Datenlistenmanagement.

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Instagram – mein erstes (Business)profil – Einzelschulung als Webinar

Datum: 25.04.25 (09:00 - 18:00 Uhr)
Freie Plätze: 1 / 1
Preis: 79,00€

Dieser Kurs richtet sich an (Einzel)unternehmen, die ein eigenes Businessprofil erstellen möchten.

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Social Media Grundseminar (Webinar)

Datum: 25.04.25 (09:00 - 18:00 Uhr)
Freie Plätze: 10 / 10
Preis: 250,00€

Dieser Social Media Kurs richtet sich an alle, die beruflich und privat die Social Media Welt kennenlernen möchten.

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